协商360延期还款找客服怎么做?
拿起你的手机打开电脑,直接拨打客服电话登录官网找到客服聊天窗口,告诉客服你想协商延期还款,他们会告诉你接下来该怎么做。
以下是加的详细解答
打电话拿起你的手机,拨打那个印在合同上官网上的客服电话,接通后,用普通话你习惯的,直接说“喂,你好,我是XX贷款平台的客户,因为最近遇到了点特殊情况,想协商一下延期还款的事情。”客服一般都会耐心听你讲。
上网聊天打开电脑手机,登录360官网,找到那个小小的“在线客服”图标,点击一下,屏幕上会出现一个聊天窗口,你就可以用键盘敲出“客服大大,我想协商一下延期还款,怎么办啊?”这样,客服就会回复你,告诉你需要准备哪些材料,怎么填写申请表。
准备材料客服会让你提供一些证明你遇到困难的材料,比如医院的诊断证明、失业证明啥的,准备好这些材料,按照客服的指引上传邮寄过去。
等待回复提交完申请后,耐心等待客服的回复,他们会在规定时间内审核你的申请,然后告诉你结果。
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