**如何向客服说明逾期情况
标准答案你好,我因为某些原因导致贷款逾期了,想详细说明一下情况,希望能得到帮助。
**
咱们说嘞话儿,得直接了当,尤其是跟客服协商逾期还款这事儿,你打电话在线聊天的时候,先别绕弯子,直接了当告诉客服“你好,我因为某些原因,这月的贷款没按时还上,现在逾期了。”
客服一听,心里大概就有个数了,你可以慢慢原因,比如说“我最近家里出了点事儿,急需用钱,所以耽误了还款。”“我换工作了,新工作还没拿到工资,手头紧。”
这时候,你得把话说得明白,让客服知道你逾期还款不是故意为之,而是有特殊情况。“我原本打算月初就还的,但家里老人突然生病住院,所有积蓄都花光了。”
你要提出你的请求,是延期还款,是申请减免滞纳金,你可以说“我想问问,能否给我延期一个月还款,等我手头宽裕了再还上。”“因为这个月的逾期,我能不能申请减免一部分滞纳金?”
跟客服说话要诚恳,别藏着掖着,人家客服也是人,能理解你的难处,只要你说明白了,客服也会帮你解决问题的。
**
说了这么多,其实就是想告诉大家,遇到逾期还款的情况,跟客服好好说,把情况说明白,你还有其他疑问经验,欢迎在评论区留言,一起讨论“如何向客服说明逾期情况”,也欢迎关注我们,获取更多贷款和金融知识,帮你解决实际问题。

