**逾期了要怎么联系客服解决
直接回答逾期了,你可以通过拨打客服电话、发送邮件使用在线客服聊天功能来联系客服解决。
咱先说句,逾期还款这事儿,谁都不愿意摊上,但有时候生活琐事太多,一不留神就给忘了,这时候,你咱来一步步解决。
你得找到客服联系方式,网贷平台银行都会有客服电话,你在合同里、官网APP上都能找到,拿起电话,直接拨打,告诉客服你逾期了,想了解怎么处理。
客服接到电话,会问你一些基本信息,比如姓名、身份证号、借款合同号啥的,确认是你本人之后,就会告诉你下一步该咋办,有的平台让你补交逾期罚息,有的需要你提供一些证明材料,情况分析。
你不想打电话,也可以选择发邮件,把你的逾期情况、借款合同号和个人信息写清楚,发送到客服邮箱,客服收到邮件后,会回复你解决方法。
现在科技发达,很多平台都有在线客服聊天功能,你可以直接在APP官网上找到这个功能,和客服聊天,一样能解决问题。
咱得提醒一句,逾期还款对你的征信记录有影响,以后借款会受影响,一旦逾期,尽快联系客服处理,别让问题越来越严重。
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