**催收话术模板电话催收人员基础话术
**直接了当回答问题
你好，请问是张三吗？
是滴，我是张三。
你有一笔贷款逾期未还，请问是什么原因？
因为我最近手头有点紧，没来得及还。
那你打算什么时候还清这笔贷款？
我打算下个月工资一发就还。
请问你能提供一下还款的日期吗？
行，我下个月的10号肯定还。
**详细解答
你好，张三，我是XX银行/网贷平台的催收人员，我想提醒你，你的贷款已经逾期了，按照合同规定，逾期还款会产生滞纳金，这对你的征信记录也会有影响，我了解你遇到了一些困难，但请你安排一下，按时还款是非常重要的。
关于你提到的手头紧张，我们理解生活有时候会有突发情况，但逾期还款会给你带来更多的麻烦，你可以考虑一下，是否有可以凑齐这笔款项，比如向亲朋好友借一些，调整一下其他开支？
你说下个月工资一发就还，这是一个好的计划，不过，为了避免遗忘其他原因导致再次逾期，请你现在就确定一个的还款日期，并提前一些时间操作，以免因为银行处理时间等因素导致还款失败。
我们这边会根据你提供的还款日期，在那天之前再次提醒你，确保你不会忘记，你在还款过程中遇到任何问题，可以随时联系我们，我们会尽力帮助你解决问题。
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张三，请你务必重视这笔逾期贷款，及时处理，以免给你带来更多的麻烦，你有任何疑问需要帮助，请随时联系我，我的工号是XX，电话是XX，感谢你的配合，祝你生活愉快！
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