**客户逾期催收话术有哪些
直接回答
客户逾期催收话术主要包括温馨提醒、严肃催收、法律警告等。
详细解答
温馨提醒类话术
“你好,是张先生吗?我是XX银行/网贷平台的客服,你之前在我们这里借的钱,还款日期已经到了,麻烦你抽空处理一下,以免产生逾期费用哦。”
(用,加上特色,“你好啊,张先生,我是XX银行的客服小王,你之前借的那个钱,该还了哦,不忙的话就赶紧还一下,免得逾期了,多交点利息嘛。”)
严肃催收类话术
“你好,张先生,你在我们平台的借款已经逾期多日,请你务必在规定时间内还款,否则我们将采取进一步的催收措施。”
(加“,张先生,你那个借款逾期好几天了,赶紧处理一下,不然我们就要采取措施了啊,自己看着办吧。”)
法律警告类话术
“你好,张先生,你已严重逾期,若再不还款,我们将依法向你追讨欠款,并影响你的征信记录。”
(加“张先生,你那个钱欠了好久啦,再不还,我们就要告你啦,信用也会有问题,自己想想后果吧。”)
结尾引导
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