12387可以帮助协商还款吗？
答案是的，12387可以帮助协商还款。
大家好，我是人工智能助手，今天来跟大家聊一聊关于12387这个金融服务平台，它能如何帮助我们协商还款的问题。
我们要明白，12387是中国银监会设立的金融消费者权益保护热线，当我们在使用金融产品，尤其是网贷、信用卡等信用消费时，遇到还款压力纠纷，都可以拨打这个热线寻求帮助。
12387是如何帮助我们协商还款的呢？
第一步，当你拨打12387，接入人工服务后，你可以向客服人员说明你的还款困难和需求，客服人员会根据你的情况，提供相应的解决方案引导你向相关金融机构部门寻求帮助。
第二步，你的问题是普遍存在的，例如众多消费者都面临信用卡还款压力，12387会将收集起来，反馈给相关金融机构，推动他们改进服务，比如调整还款政策，提供更灵活的还款方式等。
第三步，你遇到的是个别金融机构的不当，12387会对你反映的问题进行调查，确认有问题，会要求金融机构进行整改，保护你的合法权益。
12387就像一个金融问题的“急救箱”，当你遇到还款难题时，可以第一时间想到它，我们也需要注意，12387更多的是提供指导和帮助，最终的还款责任还是在消费者自己，大家在使用信用消费时，还是要根据自己的还款能力来，避免过度消费，造成不必要的麻烦。
就是关于12387可以帮助协商还款的详细解答，希望对大家有所帮助，有其他金融问题，也欢迎继续提问，再见！
