停止催收怎么还有催收打电话
标准回答你已经向贷款平台申请停止催收,并且他们已经确认了这一点,那么你应该不会再收到催收电话,还是接到电话,是以下几种情况
1、催收员没有收到停止催收的指令;
2、贷款平台内部协商出现问题,导致催收部门没有得到消息;
3、催收电话是诈骗电话,不一定与你的贷款有关。
详细解答
1、你已经向贷款平台申请停止催收,他们应该会给你一个确认的回复,催收员没有收到这个消息,他们会继续给你打电话,这种情况下,你可以再次联系贷款平台,确认他们已经收到了你的停止催收申请。
2、贷款平台内部协商出现问题,导致催收部门没有得到停止催收的消息,这种情况下,你需要再次与贷款平台协商,让他们知道你已经申请停止催收。
3、催收电话有是诈骗电话,有些不法分子会冒充贷款平台的催收员,给你打电话并要求你还款,这种情况下,你可以挂掉电话,然后联系贷款平台核实催收电话的真实性。
解决方法
1、你确定已经申请了停止催收,但是还是接到电话,你可以先记录下催收员的姓名和电话号码,然后再次联系贷款平台,确认他们是否已经收到了你的申请。
2、贷款平台确认你已经申请了停止催收,但是催收员还是给你打电话,你可以要求贷款平台对你的贷款账户进行标注,防止催收员再次给你打电话。
3、怀疑催收电话是诈骗电话,你可以挂掉电话,然后通过官方渠道联系贷款平台,核实催收电话的真实性,你可以向警方报案,以便他们调查这些诈骗电话。
你已经申请了停止催收,但是还是接到电话,你应该首先确认贷款平台是否已经收到了你的申请,确认他们已经收到了,那么你可以要求贷款平台对你的贷款账户进行标注,防止催收员再次给你打电话,怀疑催收电话是诈骗电话,你应该挂掉电话,并通过官方渠道联系贷款平台,核实催收电话的真实性,你可以向警方报案,以便他们调查这些诈骗电话。

