逾期客户催收方法不包括
不包括采取暴力、威胁、辱骂骚扰客户及其亲属。
咱先把这个的答案搁这儿,咱再细细聊,现如今,金融行业里头,特别是网贷平台和银行,对于逾期的客户催收可是有一套规范的操作流程,有些做法是坚决不能用的,比如说暴力催收,那可是犯法的,得不得人心不说,还会让平台自己惹上麻烦。
再比如说威胁,拿客户的名誉、工作家庭生活来威胁,这也不行,客户逾期还款已经够闹心的了,再来这么一下,影响多不好,法律也规定了,催收不能影响客户的正常生活,不能骚扰客户以外的其他人,比如客户的亲戚朋友。
催收的时候说话得文明,不能骂人,不能用里的脏话,咱们做金融服务的,得保持良好的职业道德,即便是客户逾期了,咱也得耐心协商,找到解决问题的办法。
逾期客户催收方法不包括那些侵犯人权、违反法律的,咱们要合法合规地催收,客户逾期了也是要理解要宽容,大家一起协商解决问题。
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