直接拨打银保监会消费者投诉热线12378进行投诉。
好嘞,接下来咱就用外加点,详细给你们说说这个过程。
首先啊,你接到网络贷款逾期催收的电话,觉得对方的态度恶劣侵犯了你的权益,你就可以投诉,投诉之前,先做好这几步
收集证据,把催收电话的录音、短信、微信聊天记录这些都保存好,这些都是你投诉的重要依据。
确定投诉内容,你想投诉的点是什么?是催收人员态度不好,还是侵犯了你的隐私,是威胁恐吓你?把这些都搞清楚。
拨打投诉电话,拿起你的手机,拨打12378,告诉接电话的客服人员你的情况和诉求。
客服人员会问你要一些基本信息,比如你的姓名、联系方式、贷款平台的名称啦,还有你的贷款合同编号啥的,这些都得准备好。
提供证据,把之前收集的证据都提供给银保监会,他们会对这些证据进行审核。
等待处理结果,投诉之后,你就耐心等待,银保监会会根据你的投诉内容进行调查,然后给你反馈处理结果。
最后啊,咱们再来强调一下投诉网络贷款逾期催收电话应该怎么做,你遇到了类似的问题,记得保存好证据,拨打12378进行投诉,要是觉得这篇文章对你有帮助,欢迎在评论区留言交流,关注我们,了解更多金融知识!


