网贷催收怕哪种人投诉?
答案网贷催收最怕那种“有理有力”的投诉,就是那种借款人按时还款、但是因为平台失误导致逾期,然后借款人投诉的情况。
为什么怕这种投诉呢?
1、这种情况说明平台的内部管理系统存在问题,被监管机构发现,会对平台的运营产生影响。
2、这种投诉的借款人了解法律法规,知道如何维护自己的权益,处理不当,会引起舆论关注,对平台声誉造成损害。
怎么解决这个问题呢?
1、平台要加强内部管理,完善系统,避免因为失误导致借款人逾期。
2、对于这种情况,平台应该及时处理,积极解决问题,避免借款人投诉。
3、平台应该加强与借款人的协商,了解借款人的需求和问题,及时解决,避免借款人因为其他原因投诉。
平台要想避免“有理有力”的投诉,就要提升自身服务,做到合规经营,这样才能在市场上站稳脚跟。

