**小鹅花钱协商还款的步骤是什么
**标准答案
联系客服; 提出协商请求; 提供个人信息; 确定还款方案; 签订协议。
**详细解答如下
**第一步联系客服
你先拿起手机,给小鹅花钱的客服打电话在线聊天,这时候,你就直接了当说“我因为某些原因,现在手头有点紧张,想协商一下还款的事情。”
**第二步提出协商请求
客服接到你的电话后,会问清楚你的情况,这时候,你就要明确提出“我想申请延期还款,减少还款金额,你看能不能帮忙协商一下?”
**第三步提供个人信息
客服为了确认你的身份,会要求你提供一些个人信息,比如姓名、身份证号、借款合同号等,你就照着客服的要求,把信息提供给他们。
**第四步确定还款方案
客服会根据你的实际情况,提出一个还款方案,延长还款期限,分期还款,这时候,你要仔细考虑这个方案是否适合你,可以接受,就同意这个方案。
**第五步签订协议
一旦双方达成一致,客服会让你签订一份协议,明确还款的事宜,这份协议很重要,一定要仔细阅读,确认无误后再签字。
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