**拍拍贷逾期催收人员态度不好如何处理
**直接回答** 拍拍贷逾期催收人员态度不好,你可以先保持冷静,向他们说明你的立场,并要求其改善服务态度,情况没有改善,你可以向拍拍贷官方客服投诉,向相关监管机构反映情况。
咱们说句实在话,遇到催收人员态度不好,确实让人心里不痛快,处理这种事情,你得讲究方法,你先尽管对方语气冲,但你得沉住气,跟他们说明你的实际情况和还款计划。
要是催收人员还是那个态度,你就可以告诉他们“同志,你这样说话可是不对的,你们是服务行业,得讲服务态度,我这是在配合你们,但你们也得尊重我。”这样正面刚有时候能让他们收敛一点。
但他们还是不听,那咱们就不能客气了,你可以直接打拍拍贷的客服电话,把事情经过说一遍,要求他们给出说法,现在这些平台都挺重视客户投诉的,他们一般会采取措施处理的。
再不行,你还可以向银保监会消费者协会投诉,这些部门对于金融机构的监管可是严格的,他们接到投诉后,会要求拍拍贷给出,并且整改。
遇到这种事情,咱们不能忍气吞声,但也不能意气用事,要合理合法地维护自己的权益,你有类似的经历有其他问题,欢迎在评论区留言讨论,继续关注我们,了解更多金融知识。
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