信用飞恶意催收如何处理?
答案遇到信用飞或任何平台的恶意催收,首先应该做的是不要慌张,保持冷静,你可以拒绝不合理的高额逾期费用,并且收集和保存所有与催收有关的证据,包括短信、电话录音、邮件等,催收确实存在违法情况,比如暴力催收、骚扰家人等,你可以向有关部门投诉,甚至可以寻求法律援助,维护自己的合法权益。
详细解答
遇到恶意催收,首先得弄清楚啥叫恶意催收,恶意催收就是那些不按照规定的手段,要么催收员态度恶劣,要么催收的手段过分,比如暴力威胁、不断骚扰你的家人和朋友,威胁要告你坐牢啥的。
为啥要处理?
因为这些都是违法的,咱们国家有法律规定,不管是谁,都不能用违法的手段来催收,你是借款人,也有权利保护,这些恶意催收的都是侵犯你权利的。
咋个解决法?
1、别怕催收员就是想让你害怕,好让他们得逞,你得反过来想,他们不敢用正规手段,肯定是心里有鬼。
2、保存证据所有催收的信息都保存好,特别是那些威胁的话,骚扰的记录,这些都是以后投诉打官司的重要证据。
3、拒绝不合理费用他们要你支付额外的费用,你有权拒绝,只有合法的债务和合理的利息才能要,那些乱七八糟的费用都是不应该的。
4、投诉觉得他们的太过分了,你可以向银行网贷平台的监管部门投诉,比如银监会啊、消费者协会啊,都可以。
5、法律途径投诉不管用,催收的真的违法了,比如打了你威胁你家里人,你就得考虑用法律手段解决了,找律师咨询,看看能不能起诉他们,让他们赔偿。
不管欠了多少钱,合法的权益是不能被侵犯的,别让那些恶意催收的觉得你好欺负,维护自己的权益,才是最要紧的。