**分期催收话术和技巧有哪些重点
重点真诚协商，合理施压，保护法律权益，维护客户关系。
哟喂，咱们今儿就谈谈分期催收那点事儿，催收嘛，说穿了就是跟客户谈谈还款的事，但这里面可是有讲究嘞，以下就是分期催收话术和技巧的几个重点，听我慢慢给你摆。
**真诚协商
咱们首先得真诚，别搞那些虚头巴脑的东西。“你好，我是XX银行的催收人员，今天想跟你谈谈你的分期还款情况。”这种开场白就挺实在的，记得，语气要平和，态度要友好，让人感觉你是真心想帮忙解决问题。
**合理施压
当然了，光靠温柔是不行的，还得适当施压，但这个压怎么施呢？得讲究技巧，可以说“你已经逾期还款了，这会影响你的征信记录，对你的个人征信造成不良影响。”这样的说法既提醒了客户，又给了他一定的压力。
**保护法律权益
催收过程中，一定要依法行事，不能侵犯客户的合法权益，比如说“根据我国相关法律规定，你有义务按时还款，否则我们将采取法律手段追讨欠款。”这样既表明了立场，又没有超出法律范围。
**维护客户关系
催收的目的不只是让客户还款，还得考虑维护客户关系，可以说“我们理解你遇到了一些困难，需要，我们可以帮你制定一个更加合理的还款计划。”这样既体现了人文关怀，又能让客户感受到银行的服务。
以上这些就是分期催收话术和技巧的重点啦，要是你还有啥子疑问想谈谈的情况，就在下面评论区留言吧，咱们一起探讨，你也可以再次访问本网站，了解更多相关信息，咱们下回见！
