逾期催收上门怎么进行投诉
直接回答逾期催收人员上门催收不当,你可以直接拨打12321金融消费者权益保护热线进行投诉。
呀,遇到逾期催收上门这种情况,确实是让人头疼,不过咱们一步一步来,教你怎么投诉他们。
催收人员上门催收是合法的,但他们的必须符合规定,他们有以下这些
恶意威胁、恐吓你你的家人。
随意泄露你的个人信息。
在非工作时间夜间频繁骚扰。
使用侮辱性语言。
这些都是不被允许的,你就可以投诉他们了。
怎么投诉呢?
你可以收集证据,比如录音、录像截图。
拨打12321金融消费者权益保护热线,告诉他们你的情况。
也可以通过中国人民银行官方网站的“消费者投诉”通道进行投诉。
情况严重,还可以报警处理。
投诉之后,相关部门会进行调查,确实存在问题,他们会要求催收公司改正,并对你进行赔偿。
提醒大家,遇到逾期催收上门,记得保持冷静,不要被他们的言语所影响,依法维护自己的权益。
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