有哪些技巧可以帮助编写贷款逾期催收话术?
明确催收目的。
保持语气友好但坚定。
强调逾期后果。
提供解决方案。
跟进催收进度。
下面详细一下
**明确催收目的**,咱们催收的目的就是让借款人尽快还钱,所以在开头就直接说明来意,别绕弯子。“你好,我是XX银行的工作人员,你有一笔贷款已经逾期,现在需要尽快处理。”
**保持语气友好但坚定**,用来说,就是要和气生财,但也别让人家觉得你好欺负,可以试试“我了解你遇到一些困难,但还贷款是你的责任,咱们得一起想办法解决。”
再来,**强调逾期后果**,这就得把后果说清楚,让借款人知道逾期不还的严重性。“逾期还款会影响你的征信记录,以后申请贷款信用卡会受到影响,甚至会产生滞纳金。”
**提供解决方案**,告诉借款人有哪些还款方式,能否申请延期还款。“你暂时资金紧张,我们可以协商延期还款,你可以选择分期还款,减轻还款压力。”
**跟进催收进度**,每次催收后,都要记录下来,下次再催收时可以跟进一下。“上次我们协商了延期还款的事,你这边进展如何?还有困难,我们可以再商量。”
编贷款逾期催收话术,就是要简单明了,直截了当,让人家知道你的来意,也明白逾期的后果,同时给出解决方案,保持友好但坚定的态度。
要是你对这些技巧还有疑问,有其他想法,欢迎在评论区留言讨论,再次访问我们的网站,了解更多信息,咱们一起交流,共同进步!

