网贷打12378可以协商还款吗？流程是什么？
答案可以，打12378金融消费者权益保护热线可以协商还款事宜。
为什么可以打12378协商还款？
12378金融消费者权益保护热线是银监会设立的，旨在保护金融消费者的合法权益，你在网贷其他金融活动中遇到了问题，比如还款压力大、利息过高平台不合规等，都可以打这个电话寻求帮助。
怎么打12378协商还款？
1、准备好相关材料包括但不限于借款合同、还款计划、问题描述等。
2、拨打12378，按语音提示操作，一般会先让你选择语言，然后选择服务类别，最后输入你的联系方式。
3、等待回复，提交完你的需求后，一般会有工作人员联系你，了解情况，然后帮你跟贷款平台协商。
4、协商成功后，按照新的还款计划执行，协商失败，也可以通过12378得到专业的法律建议，进一步保护你的权益。
情况你需要注意
1、打12378之前，最好先自己试着和贷款平台协商，看看能不能解决问题。
2、打12378的时候，一定要提供真实、准确的信息。
3、打12378不能保证一定成功，但至少是个尝试的机会。
网贷打12378可以协商还款，的流程就是准备好材料，打电话，等待回复，然后按照新的还款计划执行，虽然不能保证一定成功，但至少是个解决问题的途径，希望大家都能理智借贷，合理还款，保护好自己的信用。
