网贷打12378可以协商还款吗?流程是什么?
答案可以,打12378金融消费者权益保护热线可以协商还款事宜。
为什么可以打12378协商还款?
12378金融消费者权益保护热线是银监会设立的,旨在保护金融消费者的合法权益,你在网贷其他金融活动中遇到了问题,比如还款压力大、利息过高平台不合规等,都可以打这个电话寻求帮助。
怎么打12378协商还款?
1、准备好相关材料包括但不限于借款合同、还款计划、问题描述等。
2、拨打12378,按语音提示操作,一般会先让你选择语言,然后选择服务类别,最后输入你的联系方式。
3、等待回复,提交完你的需求后,一般会有工作人员联系你,了解情况,然后帮你跟贷款平台协商。
4、协商成功后,按照新的还款计划执行,协商失败,也可以通过12378得到专业的法律建议,进一步保护你的权益。
情况你需要注意
1、打12378之前,最好先自己试着和贷款平台协商,看看能不能解决问题。
2、打12378的时候,一定要提供真实、准确的信息。
3、打12378不能保证一定成功,但至少是个尝试的机会。
网贷打12378可以协商还款,的流程就是准备好材料,打电话,等待回复,然后按照新的还款计划执行,虽然不能保证一定成功,但至少是个解决问题的途径,希望大家都能理智借贷,合理还款,保护好自己的信用。

