没有用过乐贷分期却收到逾期短信是怎么回事?
相信不少朋友都遇到过这样的情况,突然收到一条乐贷分期的逾期短信,可是自己从来没用过这个平台,这是怎么回事呢?是不是哪里出了问题?
原因一信息泄露
有你的个人信息被泄露了,现在信息泄露的事情时有发生,你的个人信息被不法分子获取,然后用来注册各种金融平台,导致你收到逾期短信。
原因二同名同姓
是因为和你同名同姓的人使用了乐贷分期,并且没有按时还款,银行或贷款平台在发送逾期短信时,没有仔细核实姓名和身份证号,导致你收到了错误的短信。
解决方法核实信息,联系平台
收到逾期短信,首先要做的是核实信息,你可以通过短信中提供的联系方式,在网上搜索乐贷分期的官方信息,联系平台客服,询问情况。
方法一联系客服
你可以直接拨打乐贷分期的客服电话,通过官方微信、微博等社交媒体平台联系客服,告诉他们你从未使用过他们的服务,要求他们核查一下发送短信的原因。
方法二提供证据
你确定自己没有使用过乐贷分期,可以要求平台提供你使用服务的证据,要求他们提供你注册账号的详细信息,包括注册时间、注册手机号等。
方法三报警处理
核实确实是信息泄露导致的逾期短信,你可以选择报警处理,向警方提供相关证据,寻求警方的帮助,保护自己的个人信息安全。
收到未使用的乐贷分期逾期短信,是信息泄露同名同姓导致的误发,遇到这种情况,不要慌张,通过以上方法,基本可以解决问题,也要提高自己的信息保护意识,避免个人信息被泄露。

