**电话催缴物业费怎样说
标准答案你好,是XX先生/女士吗?这里是XX物业服务中心,提醒你一下,你家的物业费已经逾期未缴了,请你在近期内尽快结清,以免产生滞纳金,如有疑问,请随时联系我们,谢谢配合。
咱们来说说这个电话催缴物业费的说法,可得讲究点技巧,既要文明礼貌,又得让人家明白事情的严重性。
得用开场,比如说“你好,是XX先生/女士吗?我是XX物业的小张。”这么一说,对方就知道你是谁了,也不会觉得突兀。
直接了当进入主题“我给你打电话是想提醒一下,你家的物业费已经欠缴了一段时间了。”这时候,可得注意语气,别让对方觉得你在责怪他。
给个的期限“请你在近期内把物业费交了,啥时候交,你看着办,但最好是尽快,免得产生滞纳金。”这样既给了对方时间,又强调了事情的紧迫性。
别忘了加上一句“你有啥疑问需要帮助,随时可以给我打电话,我们随时为你服务。”这样既体现了服务态度,又给对方留了面子。
电话催缴物业费的时候,说话要客气、直接,还得注意语气,让人家既能听明白,又不至于太尴尬。
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