**领导收到催收电话该如何表达
标准答案“你好，我了解你的情况了，我们会尽快处理，请你放心。”
遇到催收电话，领导的态度可得端端正正，别慌张，也别上火，接电话的时候，先用正式点的开场白，比如说，“喂，你好，我是XX公司的XX领导。”这样显得自己有身份，也表明自己知道对方是催收电话。
要直接了当，但也不能太生硬，可以跟对方说，“我了解你打电话的意思了，关于欠款的事情，我们会尽快处理。”这样一来，既表明了态度，又给了对方一个明确的回复。
别忘了一下为什么会拖款，“最近公司有一些特殊情况，资金流转有点问题，但我们已经在积极解决中。”这样对方也能理解一些。
来个收尾，“请你放心，我们会按照约定的时间还清欠款，谢谢你的提醒。”这样一来，既保持了礼貌，又给了对方一个满意的答复。
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