**怎么解冻花呗冻结额度
**标准答案
直接联系支付宝客服通过支付宝APP内的“我的”-“客服中心”提交解冻申请。
花呗被冻结，确实让人心里不踏实，咱们今天就来说说，咋个解冻这个额度。
你得搞清楚，花呗为啥会被冻结，是因为你逾期还款，账户出了点小问题，不管啥原因，第一步就是赶紧联系客服。
你可以直接在支付宝APP里头，找到“我的”，然后点进“客服中心”，这里有个“咨询记录”，你可以直接提交个工单，说明情况，要求解冻，你也可以打支付宝客服电话，直接跟客服小姐姐说“我的花呗被冻结了，能不能帮忙看看？”
客服会问问你一些信息，比如身份证号、手机号这些，确认是你本人后，就会帮你查看情况，是小问题，客服会现场帮你解冻，情况复杂点，需要你提供一些材料，比如还款证明啊，银行流水单啊。
材料提交后，客服会告诉你大概需要多久能处理完，处理速度都挺快的，你不用太担心。
解冻成功后，记得及时还款，避免以后再出现这种情况，毕竟，信用这东西，可是咱们自己辛辛苦苦攒下来的。
你还有其他问题，解冻过程中遇到啥困难，欢迎在评论区留言，一起讨论“怎么解冻花呗冻结额度”，也欢迎关注我们的公众号，获取更多金融小知识。
