**提高电话催款效率的技巧有哪些
提高电话催款效率，主要有以下几点
**明确目的**直接了当告诉欠款人，你打这个电话是干啥子的。
**态度诚恳**语气要平和，不要凶巴巴的。
**准备充分**了解欠款人的情况，知己知彼，百战不殆。
**制定计划**根据欠款人的实际情况，。
**跟进落实**约定还款时间后，记得跟进。
咱们一条一条来细说
**明确目的**，你一拿起电话，就直接告诉对方，你是哪个公司的，为啥子给他打电话，欠款多少，需要他怎么处理，这样子，对方一下子就明白你的来意，不会在那里磨磨叽叽。
**态度诚恳**，你态度好，对方也更容易接受，你凶巴巴的，人家就直接挂电话了，你的目标是让对方还钱，不是把他气跑。
再来，**准备充分**，在打电话之前，先了解一下对方的情况，是做啥子的，为啥子欠款，有没有还，这样子在电话里，你就能更准确地判断对方的还款能力，制定合适的还款计划。
**制定计划**，根据对方的情况，你可以提出一个还款计划，对方一时半会儿拿不出全款，你可以同意他分期还款，计划要合理，不能让对方觉得太苛刻。
**跟进落实**，约定了还款时间，到期了就要跟进，对方按时还了，那就皆大欢喜；没还，那就再联系，看看是什么原因，然后相应地调整计划。
提高电话催款效率，关键在于明确目的，态度诚恳，准备充分，制定计划，跟进落实，这样做，既能提高催款效率，又能维护好与客户的关系。
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