**物业催收应该如何组织语言
**直接回答
催收物业费，要直接、客气、依法行事。
咱们来详细谈谈这个事情，物业催收，是个头疼的活儿，但是也得讲究方式方法，你得客气，不能一来就给人脸色看，要用平和的语气。
开头可以这样“你好，是XX先生/女士吗？我是XX物业的XX，今天联系你是想提醒一下，你的物业费好像还没交齐，咱们能谈谈这个事情吗？”
要直接说明情况，把欠费的事实摆出来“根据我们记录，你从XX月份开始，欠缴了XX个月的物业费，共计XX元，咱们小区的正常运营离不开大家的支持，希望你能尽快处理。”
得依法行事，可以提醒对方“根据我国相关法律法规，业主应当按时缴纳物业费，这是法定义务，我们希望你能自觉履行，以免产生不必要的法律纠纷。”
给对方一个明确的解决方案“你现在手头紧，我们可以商议分期支付，你可以选择线上支付，请你在XX日内完成缴费，逾期我们要采取法律手段了。”
物业催收的语言要直接、客气、依法，这样才能既维护了物业的权益，又保持了与业主的良好关系。
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