**光大银行停息挂账需要哪些操作
**标准答案
直接拨打光大银行客服电话，按照语音提示转接到人工服务，提供个人身份信息及贷款账户信息，向客服人员提出停息挂账的申请，并按照银行要求提供相关证明材料。
咱们今天就谈谈，光大银行停息挂账这个过程到底是个啥，需要哪些的操作步骤，首先啊，停息挂账这事儿，听起来复杂，其实操作起来也没那么麻烦。
第一步，拿起你的手机，拨打光大银行的客服热线，这个电话号码你应该在银行给你的合同官网上能找到，记不住的话，手机上也都能搜到。
第二步，接通电话后，按照语音提示操作，都会有语音提示让你按哪个键转到哪个服务，你就跟着提示走，转到人工服务。
第三步，接通人工服务后，这时候得报上你的个人信息和贷款账户信息了，客服人员会核实你的身份，确认是你本人之后，你就可以提出停息挂账的申请了。
第四步，光说不练假把式，银行也不是随随便便就能给你停息挂账的，你得按照银行的要求，提供一些必要的证明材料，比如你的收入证明、经济能力证明啥的。
第五步，提交完材料后，耐心等待银行审核，银行会对你的申请进行审核，符合条件，就会给你办理停息挂账，不符合条件，银行也会告诉你原因。
停息挂账这个过程，虽然需要一些步骤，但只要按照银行的要求，一步一步来，其实也不是很难，你还有其他问题，对这个过程有疑问，欢迎在下面留言提问，再次访问我们的网站，我们会尽力帮助你解决问题。
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