**电话催收员工作是否容易？
**答案不容易！
咱们说句实话，电话催收员这活儿，真不是那么简单，有的人觉得，不就是打个电话催催账嘛，有啥难的？其实不然，这中间的门道多了去了。
你得有足够的心理承受能力，催收员每天要面对各种各样的客户，有的客户态度好，有的客户简直就是“炮仗性子”，一点就着，你这边刚把话说明白，那边就骂过来了，你得学会控制情绪，不能跟客户对骂，还得想办法把事情解决了。
这工作压力也不小，催收员有业绩指标的，得按时完成催收任务，不然就扣工资，有时候客户故意拖欠，你催了几次都不搭理你，心里那个急啊，可还得耐心地继续催。
这工作还涉及到法律风险，催收过程中，你不能侵犯客户的隐私，不能使用暴力威胁的手段，否则就违法，催收员还得有一定的法律知识，知道哪些话能说，哪些话不能说。
电话催收员的工作确实不容易，不过，话又说回来，每个行业都有它的难处，关键在于我们如何去面对和解决。
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