要想和蚂蚁花呗协商还款,直接打他们的客服电话就对了,电话号码是400-860-8858。
让我用+给你详细一下这个过程。
拿起你的手机,找到电话拨号键,按下400-860-8858这个号码,然后耐心等待接通。
接通后,客服小哥哥或小姐姐会问你是哪个地方的人,这时候你可以用你习惯的回答,他们会用你能听懂的普通话和你协商。
直接告诉客服你的来意“喂,我是因为特殊情况,想和你们协商一下还款的事情。”
客服会问你要一些基本信息,比如你的身份证号码、花呗账号之类的,确认身份后,你就可以详细说明自己的还款困难,以及希望协商的还款方案。
记得要诚恳、礼貌,把你的实际情况说清楚,比如失业、疾病等原因导致暂时还不上款,这样客服才更容易理解你的处境。
客服会根据你的情况,提出一个协商方案,双方都同意,那就按照新的还款计划来执行。
打这个电话就是400-860-8858,记得态度要好,把情况说清楚,协商还款就成功率大大的。
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