信用卡逾期建行催收人员到家里来了怎么办
答案你遇到了信用卡逾期建行催收人员到家里来的情况，不要慌张，你需要明确自己的还款能力和还款意愿，并尽快与建行客服联系，协商，催收人员上门时，你有权了解他们的身份并核实债务情况，如有疑问，可要求他们提供相关证明文件，在协商过程中，保持冷静，不要轻易同意不合理的要求，如有需要，也可寻求法律帮助。
让我们详细解答一下这个问题。
确认债务真实性当催收人员上门时，首先要确认债务是否真实，你可以要求他们提供债务证明，如欠款账单、合同协议等，发现债务有误，要及时提出并寻求解决方案。
了解催收程序催收人员上门时，应遵守相关法律法规，不得侵犯你的合法权益，了解催收程序，有助于你维护自己的权益，催收人员应遵守以下规定
- 文明催收，不得使用侮辱、恐吓等手段;
- 催收时间限于正常工作时间，不得骚扰你的生活;
- 不得擅自进入你的住宅，如需进入，应事先征得你的同意;
- 不得侵犯你的隐私，如泄露你的个人信息等。
协商还款计划你确实存在信用卡逾期问题，应尽快与建行客服联系，说明自己的实际情况，并协商制定合理的还款计划，你还可以询问是否有减免政策或其他解决方案。
保持协商在与催收人员协商时，要保持冷静，不要慌张，你可以询问他们所在的机构、职务等信息，以便核实他们的身份，如有疑问，可要求他们提供相关证明文件，在协商过程中，记录下重要的谈话内容，以备后续参考。
你认为催收人员的侵犯了你的合法权益，你无法协商出合理的还款计划，可以寻求法律帮助，你可以咨询律师，了解自己的权利和义务，并寻求专业的法律援助。
提醒大家，信用卡逾期会对你的征信记录产生不良影响，严重的还会构成信用卡诈骗罪，在日常生活中，要注意按时还款，养成良好的征信记录，你遇到信用卡逾期问题，要及时解决，避免给自己带来不必要的麻烦。
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