银行打电话来是催收吗?银行电话催收是怎么回事?
答案银行打电话来并不一定就是催收,也有是银行工作人员正常的业务回访是有新的金融产品推荐,你近期内有贷款逾期其他金融债务没有按时还款,那么银行工作人员会通过电话来进行催收。
详细解答
1、银行电话的分类
银行电话主要分为以下几种
- 业务回访银行会对客户的账户进行定期回访,了解客户对银行服务的满意度,以及解答客户对银行业务的疑问。
- 产品推荐银行会不定期推出新的金融产品,银行工作人员会通过电话向客户推荐这些新产品,介绍产品的特点和优势。
- 催收客户有贷款其他金融债务逾期没有还款,银行工作人员会通过电话进行催收,提醒客户及时还款。
2、为什么会有银行电话催收?
当客户有贷款其他金融债务逾期没有还款时,银行会开始催收,银行催收的目的主要是为了提醒客户及时还款,避免因为逾期还款而产生的罚息和其他费用,银行催收也是为了保护银行的资产,避免贷款坏账的风险。
3、如何应对银行电话催收?
- 保持协商接到银行催收电话,不要慌张,保持冷静,与银行工作人员进行协商,说明自己的还款情况。
- 是因为资金问题导致逾期还款,可以尝试与银行协商,看是否可以延期还款分期还款,一定要及时还款,避免逾期产生更多的费用。
- 注意证据在与银行协商的过程中,要注意保存好所有的协商记录,以备不时之需。
银行打电话来不一定是催收,但是你有贷款其他金融债务逾期没有还款,就要注意了,接到银行催收电话时,要保持冷静,及时还款,避免产生更多的费用。

