**如何应对催收话术和技巧
**标准答案
遇到催收，保持冷静，了解自己权益，合理协商。
遇到催收电话信息，第一件事就是要**保持冷静**，催收人员会用各种话术施压，但记住，你是借款人，有你的权益，下面我来详细讲解一下，遇到催收时应该怎么做。
** 确认催收身份**首先要确定对方是不是真的催收人员，可以要求对方提供工号、公司名称、借款合同等相关信息，对方拒绝提供，那很就是诈骗。
** 了解自己权益**作为借款人，你有权了解催收人员的催收是否合法，他们不能在晚上10点到早上7点之间打电话给你，也不能使用侮辱性的语言。
** 合理协商**确实欠款，可以和催收人员协商，说明自己的实际情况，看能否延期还款分期还款，但记住，不要轻易承诺你做不到的事情。
** 保留证据**在协商过程中，记得录音截图，以备不时之需，催收人员有过激，这些证据可以作为维权的依据。
** 求助专业人士**遇到催收人员的威胁骚扰，可以寻求法律援助，让专业人士帮你解决问题。
面对催收，不要慌，要理智应对。**保持冷静，了解自己权益，合理协商**，这三点是最重要的。
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