**信用卡逾期催收自律公约文档
**标准答案
** 信用卡逾期催收自律公约是啥子？
信用卡逾期催收自律公约是一份规范信用卡催收的协议，旨在保护消费者权益，确保催收过程公平、合法、文明。
** 这个公约有啥子用？
这个公约有用得很，它可以避免催收过程中出现暴力、骚扰等不当，让催收更有秩序，让借款人心里也踏实些。
**详细解答
**自律公约的基本原则
咱们这个公约，讲究的是文明催收，不闹腾，不吓人，催收人员要尊重借款人的人格，不能乱来，不能影响到借款人的正常生活和工作。
**催收方式和时间
催收的时候，要讲究方式方法，不能不分时候地打电话，不能影响到借款人的休息，工作日的白天是最佳催收时间，晚上和节假日就别打扰了。
**保护个人信息
催收过程中，要保护好借款人的个人信息，不能泄露给其他人，催收人员也要遵守隐私保护的相关规定，不能乱来。
**合法合规
催收必须合法合规，不能超出法律规定的范围，借款人提出异议，催收人员要耐心，不能强行逼迫。
**结尾部分
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