**银行业信用卡催收自律公约
**问题什么是“银行业信用卡催收自律公约”？
**答**“银行业信用卡催收自律公约”是银行和金融机构为了规范信用卡催收，保护消费者权益，维护市场秩序，共同遵守的一套自律性准则。
咱们今天就儿，把“银行业信用卡催收自律公约”这件大事儿给大伙儿唠唠。
咱们先说重点，这个自律公约就是要告诉那些催收的工作人员，你们在催收信用卡欠款的时候，得守规矩，不能乱来，不能上门骚扰，不能打电话影响到别人正常生活，更不能威胁恐吓欠款人。
这个自律公约里头还规定了，催收人员必须要有合法的身份，得文明催收，不能用里的那些难听话，得尊重人，不能把事儿做得太绝，催收的时候，还得给欠款人清楚欠款的情况，不能故意混淆视听。
银行和金融机构也得自己约束自己，不能让催收人员为了完成任务，就啥招都用，啥话都说，要是有人投诉，还得及时处理，不能让事情闹大，影响银行的声誉。
大伙儿要是遇到催收人员不守规矩，可以投诉，银行和金融机构得有个地方让大家说理去。
咱们说了这么多，其实也就是想让大伙儿知道，银行和金融机构在催收信用卡欠款的时候，也是要讲道理，讲法律的，这个“银行业信用卡催收自律公约”就是咱们消费者的保护伞。
要是你对信用卡催收有啥疑问，有啥想说的，欢迎在评论区留言，关注我们，了解更多信息，咱们一起维护这个行业的健康发展，让信用卡催收更加规范，更加人性化。
