12304是什么服务,12304是提供哪些实用功能的平台

12304是中国银行业消费者权益保护网上服务平台，主要是为了保护银消费者的合法权益，提供相关服务。

12304提供了哪些实用功能？

12304提供了很多实用的功能，主要包括投诉渠道、咨询服务、宣传教育、银行信息披露等。

消费者可以通过12304这个平台提交投诉，平台会根据投诉内容进行分类，然后转到相关银行相关部门进行处理。

12304还提供咨询服务，消费者可以通过电话、邮件等方式咨询相关金融问题，平台会有专业人员给予解答。

12304会定期发布一些金融知识、消费者权益保护知识等宣传教育资料，帮助消费者提高金融素养，保护自己的权益。

消费者可以通过12304查询银行的各类信息，比如服务收费标准、理财产品信息等，让消费者更加了解银行的服务和产品。

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