电话催收是什么工作
电话催收，就是通过电话跟借款人协商，提醒他们按时还款的工作。
<p>咱们细说哈，电话催收这活儿，其实就是一个专门帮银行网贷平台收钱的角色，借款人借钱之后，有时候忘了还款，故意拖着不还，那催收人员就得上线了，他们拿起电话，一通打通，提醒借款人，你那笔钱该还了。
<p>这个过程啊，听起来简单，其实里面的门道多得很，催收人员得有耐心，不能一来就急赤白脸的，得和和气气地提醒，他们还得懂点法律知识，得知道哪些话能说，哪些话不能说，不能把人逼得太紧，否则就违法了。
<p>电话催收人员还得会分析，根据借款人的情况，采取不同的催收策略，有的人真的是手头紧，需要缓一缓，那催收人员就得给人宽限几天；有的人则是故意拖欠，那就得采取一些强硬的措施了。
<p>电话催收是个既要温柔又要坚定的工作，既要保护借款人的权益，也要维护银行和平台的利益，不过，这活儿也有一定的风险，有时候会遇到借款人的不理解甚至威胁，所以催收人员也得有一定的心理承受能力。
说了这么多，电话催收是什么工作，你应该心里有数了吧，你对这个行业有兴趣，有啥疑问，欢迎在评论区留言讨论，再次访问我们的网站，一起交流学习。
