**怎样应对催收电话我该说的话
**标准答案
“你好,我了解你的来意了,我现在手头紧张,正在努力解决还款问题,请给我一点时间,我会尽快处理。”
**详细解答
遇到催收电话,首先也别生气,咱得稳住阵脚,用平和的语气应对,下面是几个关键点,你可得记牢了
**确认身份**接到电话先问问对方是哪个平台的,确认一下身份,别让骗子有机可乘。
**态度诚恳**别躲躲闪闪,直接承认自己现在有困难,但正在积极解决。
**表达诚意**告诉对方,你正在找工作、卖东西和家人商量,你正在努力凑钱。
**请求延期**实在还不上,可以请求延期还款,但记得要有个的还款计划。
**留下联系方式**告诉对方,后续有需要,可以通过微信其他方式联系你,别让电话成为唯一的协商渠道。
**保持协商**定期和催收人员保持联系,更新你的还款进度,这样对方也会觉得你是个负责任的人。
7. **保护个人信息**别透露太多个人信息,比如你的家庭住址、工作单位等,防止信息泄露。
8. **了解法律**知道自己的权利,催收人员言语过激威胁你,你可以告诉他们,这样的是违法的。
9. **记录通话**的话,录音记下通话内容,以防万一。
10. **寻求帮助**情况实在复杂,可以找法律援助咨询专业人士。
**结尾引导
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