**家人遇到催收电话应该如何反应
直接答案遇到催收电话，首先要保持冷静，不要慌张，明确告诉催收人员自己了解情况，但需要时间核实，可以咨询相关法律知识，了解自己的权益，并寻求专业人士的帮助。
咱说点儿，遇到催收电话那会儿，心里有点儿慌，毕竟谁都不想摊上这种事儿，但这时候，你可千万要沉住气，别让催收的人牵着你的鼻子走，下面，我就来详细说说，遇到这种情况，咱应该咋办。
催收电话来了，接起来后，你得先稳住阵脚，用普通话你习惯的，告诉对方“我晓得了，不过我需要时间看看合同，确认一下是不是真的欠款了。”这样一说，既能表明态度，又能给自己留出处理的时间。
咱得了解一下自己的权益，催收人员会说得很难听，甚至威胁你，但你要知道，他们也不能乱来，根据相关法律规定，催收人员不能侵犯你的个人隐私，不能暴力催收，也不能骚扰你的家人和朋友，他们违反了这些规定，你可以向有关部门投诉。
自己不太懂这些法律条文，那就找专业人士帮忙，可以咨询律师，也可以找银行网贷平台的客服，了解自己的还款责任和催收的合法程序，这样一来，你就更有底儿了。
我想说的是，遇到催收电话，冷静处理，你有啥疑问需要帮助，记得回来再看这篇文章，直接留言提问，我会尽力帮你解答，咱们一起努力，把这个问题解决好。
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