**信用卡逾期面对催收电话怎么做
回答接到催收电话时,首先要保持冷静,确认对方身份,然后诚恳地说明自己的困难和还款意愿,最后商讨合理的还款计划。
详细解答
**保持冷静**当催收电话响起时,心里会有些慌,但这时候你一定要沉住气,别让情绪控制了你,对方只是个工作的人员,他们的目的是帮你解决问题。
**确认对方身份**问清楚对方是哪个银行的,催收哪个信用卡账户的欠款,别稀里糊涂地就承认了一堆事,先确认身份,防止遇到诈骗。
**诚恳说明情况**你确实是因为某些原因导致逾期,那就老实告诉对方,是因为临时失业,家里出了点事,诚恳的态度会让对方更愿意帮助你。
**商讨还款计划**告诉对方你有还款的意愿和能力,但是需要一些时间,可以商量分期还款,延迟还款,总之要争取到对自己有利的时间安排。
**留下书面记录**在电话里谈好的事情,让对方给你发一份书面确认,以防日后有纠纷。
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