**12378协商还款步骤详解
标准答案12378协商还款步骤主要包括联系客服、说明情况、提出申请、协商方案、签订协议、按时还款。
咱们今天就来讲讲，你借钱了，但是手头紧张，想跟银行网贷平台商量商量延期还款分期还款，应该咋个弄，下面我就用加，一步一个脚印地给你摆一摆这个过程。
**第一步联系客服
你先得给银行网贷平台的客服打电话，通过他们的APP、微信、官网这些渠道联系客服，记得把你的借款合同编号、身份证号准备好，免得客服找不到你的资料。
**第二步说明情况
接通客服后，你要如实告诉他们你为啥子还不上款，比如说是因为生病、失业家里有啥子突发情况，总之要诚恳、实事求是。
**第三步提出申请
把你的情况说明白后，就要正式提出协商还款的申请了，告诉客服你希望咋个调整还款计划，是希望延期还款还是分期还款，是减少还款金额。
**第四步协商方案
客服会根据你的申请和实际情况，给出一个协商还款的方案，这个方案跟你提出的不一样，但是要记住，双方都是希望解决问题，所以要互相理解。
**第五步签订协议
你同意客服给出的方案，那就得正式签订一个协议，这个协议上面会写清楚新的还款计划，你看了没问题就签字确认。
**第六步按时还款
协议签订后，就要按照新的还款计划按时还款了，这可是信用问题，可不敢马虎。
好啦，到这儿12378协商还款的步骤就讲完了，你还有啥子疑问遇到啥子问题，欢迎在评论区留言，一起讨论“12378协商还款步骤详解”，再次访问我们的网站，了解更多信息。
