**网贷平台协商话术模板
问题你好，我最近手头紧，想延迟还款，可以吗？
回答你好，了解你的情况，延迟还款一般是不被允许的，但我们可以商量一下的解决方案。
问题那怎么办呢？我确实有困难。
回答你我们可以看看有没有分期还款调整还款额度的，你能告诉我的经济状况吗？这样我们才能更好地帮你。
问题我能不能申请减免一部分利息罚息？
回答这个需要根据你的情况和我们的政策来决定，我们会尽力帮你减轻负担，但减免利息罚息不是常规操作，需要详细评估。
问题我不还款会怎么样？
回答不还款会影响你的征信记录，会被列入失信名单，对你的日常生活和信用评级都会有影响，我们建议你还是按时还款，以免造成不必要的麻烦。
问题我能延长还款期限吗？
回答延长还款期限是有的，但要看你的还款计划和我们的规定，我们会根据你的情况调整，让你还款更轻松。
问题我需要准备什么材料？
回答你需要提供一些基本的财务证明材料，比如收入证明、银行流水等，以便我们了解你的还款能力。
遇到还款困难，及时协商是关键，下面是一些的协商话术模板，供你参考
话术模板1“你好，我是XX网贷平台的客服，你最近申请的延迟还款我们已经收到申请了，我们会尽快处理，请你耐心等待。”
话术模板2“你好，我是XX银行的客户经理，关于你的贷款减免申请，我们已经进行了初步评估，接下来需要你提供一些详细材料，以便我们进一步审核。”
话术模板3“你好，我是XX网贷平台的客服，关于你的还款期限延长申请，我们已经有了初步方案，接下来我们会根据你的情况进一步调整。”
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