信用卡协商还款被扣留

遇到信用卡协商还款被扣留的问题，第一时间要明确，这是不应该发生的事情。

信用卡协商还款，就是信用卡持卡人和银行之间，因为特殊原因，无法按时还款，于是双方协商，制定一个新的还款计划，这个计划，应该是双方都能接受的，而且一旦确定，银行就要严格执行。

银行在未经持卡人同意的情况下，擅自扣留协商好的还款金额，这就是不讲信用，违反协议，持卡人可以提出投诉。

遇到这种情况，应该怎么办呢？

第一步，收集证据，包括协商还款的录音、短信、邮件等，证明你已经和银行协商好，并且银行同意了新的还款计划。

第二步，联系银行，直接打电话给银行的客服，说明情况，要求银行为什么扣留了还款金额。

第三步，银行不能给出合理的，拒绝协商，那就投诉，可以打银行的客服投诉，也可以向监管机构投诉。

银行还是不改正，甚至威胁你，那就可以考虑法律途径了。

信用卡协商还款被扣留，这事儿不能忍，要有理有据地维权。

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再次强调，信用卡协商还款被扣留，这不是小事，要敢于维权，保护自己的合法权益。

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