12378能不能协助银行协商还信用卡
能！ 12378是中国银保监会的客服电话，消费者可以通过这个电话号码向银行提出协商还款的请求。
原因
1、监管职责12378作为银保监会设置的客服热线，其目的之一就是帮助消费者解决和银行相关的金融问题，包括信用卡债务问题。
2、协商机制银行和消费者之间协商还款事宜，有时候会因为信息不对等立场不同而遇到困难，12378可以作为第三方介入，帮助双方找到一个双方都能接受的解决方案。
3、法律支持根据中国的相关法律，银行和消费者在信用卡债务方面有义务进行协商，12378的介入可以为消费者提供更多的法律支持。
解决方法
1、电话咨询直接拨打12378，按照语音提示进行操作，转接到人工服务进行咨询和协商。
2、准备材料在协商之前，准备好相关的材料，比如信用卡账单、收入证明等，以便在协商时提供给银行。
3、明确需求在协商时，要明确自己的需求和还款能力，同时也要理解银行的角度，寻求一个双方都能接受的解决方案。
12378是能够协助银行协商还信用卡的，消费者可以通过这个渠道来寻求帮助，解决信用卡债务问题。
