12345处理的流程详解,12345投诉办理流程查询

标准答案12345，即“一条热线，服务全民”，是中国政府服务热线，当你有投诉、咨询、求助等问题时，可以拨打12345进行反映，12345接收到你的问题后，会根据问题的性质和紧急程度，转交给相关部门进行处理，相关部门会在规定的时间内给你回复，解决问题。

详细解答

当你有问题时，可以直接拨打12345，通过12345的官方网站、微信公众号等进行反映。

12345在接收到你的问题后，会根据问题的性质，比如投诉、咨询、求助等，以及问题的紧急程度，比如非常紧急、一般紧急等，来决定转交给哪个部门进行处理，是投诉问题，会转交给工商部门；是求助问题，会转交给社会救助部门。

相关部门在收到12345转交的问题后，会在规定的时间内进行处理，并给你回复，这个时间一般是根据问题的紧急程度来决定的，非常紧急的问题，相关部门会在第一时间给你回复；一般紧急的问题，相关部门会在几个工作日内给你回复。

你对相关部门的处理结果不满意，问题还没有得到解决，你可以再次拨打12345进行反映。

你有任何问题，都可以通过12345进行反映，12345会竭诚为你服务，帮助你解决问题，你对12345的服务有任何建议意见，也欢迎你通过12345进行反映，也欢迎你再次访问我们的网站，了解更多信息。