直接答案在淘宝平台上,卖家逾期未发货,买家可以通过淘宝客服介入,根据淘宝规则申请退款要求卖家支付违约金。
详细解答
家人们,在淘宝买东西,有时候会遇到卖家逾期未发货的情况,这时候心里肯定有点急,毕竟等了好久嘛,听我慢慢给你摆。
你可以先联系卖家,问问他们为啥子还没发货,卖家给的理由你觉得合理,那你可以给他们一点时间,但卖家一直拖拖拉拉,那咱们就得采取行动了。
第一步,打开淘宝APP登录淘宝网站,找到那个订单,点进去看看,卖家逾期未发货,页面会有个“申请售后”的选项,点击这个选项,你可以选择“申请退款/退货”。
第二步,填写退款申请,把情况和理由写清楚,提交之后,淘宝客服会介入处理,卖家同意退款,那事情就好办了;卖家不同意,那淘宝客服会根据淘宝的规则来判定。
第三步,淘宝客服判定卖家确实逾期未发货,那么你可以要求卖家支付违约金,根据淘宝规则,卖家逾期未发货,买家可以要求卖家支付订单金额的1%作为违约金。
遇到淘宝逾期未发货的情况,不要慌,按照这个流程走,你的权益还是可以得到保障的。
亲们,你们还有关于“淘宝逾期未发货如何索要赔偿”的问题,有其他购物纠纷需要解决,欢迎在评论区留言交流,关注本网站,我们会持续为大家提供帮助和解答,一起守护我们的购物权益吧!

