**逾期后该怎么接待客户
直接回答逾期后，要礼貌、耐心地接待客户，了解原因，提供解决方案，并引导客户。
咱今儿就谈谈，客户逾期还款后，咱们这些网贷平台或银行金融、法律角色该怎么个接待法，得把态度摆正了，不能一上来就火冒三丈，毕竟逾期还款也不是客户故意为之。
**第一步耐心倾听**，客户逾期了，咱们得先听他们说说原因，是临时遇到了啥子困难，是忘记还款日期了，这时候，咱们要用平和的语气，让客户感到被理解和尊重。
**第二步提供解决方案**，了解了原因后，咱们要根据情况给出解决方案，客户是因为临时资金周转不灵，咱们可以商量延长还款期限分期还款，是忘记还款，咱们可以提醒他们下次注意，并提供便捷的还款方式。
**第三步明确后果**，得告诉客户逾期还款会产生的不良后果，比如利息增加、征信记录受损等，但注意，语气要友好，不能威胁恐吓。
**第四步引导还款**，最终还是要引导客户，可以提供一些还款优惠减免部分利息，鼓励客户积极还款。
逾期后接待客户，关键在于态度要和蔼，处理要公正，让客户感到咱们是在真心帮助他们解决问题，下面这句老话儿说得好，“和气生财”，客户满意了，咱们的工作也容易开展了。
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