12378协商信用卡还款是真的吗？

是真的。

有些朋友在网上短信里收到了这样的消息，说可以通过拨打12378来协商信用卡还款的事宜，这消息是真的，12378是咱们国家银保监会设立的一个消费者投诉维权的热线电话，你信用卡还款出了问题，有啥子纠纷，是可以打这个电话去协商的。

不过要注意，协商还款不是一件简单的事情，你得准备好相关证据，比如你的收入证明、还款能力证明这些，还要有合理的理由，不能随便说个理由就去协商，银行贷款平台也不是随便就会同意的，他们会根据你的实际情况来考虑。

12378的作用主要是帮你和银行贷款平台之间建立一个协商的桥梁，他们会在中间协调，帮你解决问题，的协商结果还是要看银行贷款平台的态度和你提供的情况。

，你真的有信用卡还款方面的问题，可以打12378试试，但是也要提前做好功课，知道自己的权利和义务，不要盲目相信那些“包过”“一定可以协商成功”的话。

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