**你好！这里是美团客服，关于协商还款的事情，我给你详细解答一下。
你要是接到我们的还款协商电话，**放心，这是正常的客服流程**，我们主要是想了解你目前的还款情况，帮你找到合适的还款方案，下面是一些常见问题的解答
** 为什么要给我打电话协商还款？
亲，这是因为你的账户上有未还的款项，我们希望通过协商，帮你解决还款问题，避免产生更多的逾期费用。
** 我现在手头紧，还不上怎么办？
呀，这种情况我们都能理解，我们会根据你的实际情况，看看能不能给你延长还款期限，调整还款金额，让你没有压力。
** 协商还款会影响我的信用吗？
这个你放心，只要你配合我们完成协商，并且按时还款，是不会影响你的征信记录的。
** 我同意协商还款，要怎么做？
简单说，你只需要按照我们客服的建议，选择一个合适的还款方案，然后按照新的还款计划执行就可以啦。
下面详细给你一下
- **第一步**我们会详细记录你的还款能力和意愿，然后根据制定一个初步的还款方案。
- **第二步**我们会和你一起讨论这个方案，看看哪里需要调整，直到你满意为止。
- **第三步**一旦方案确定，我们会帮你更新还款计划，并且提供相应的还款指导。
亲，你有关于美团客服协商还款的任何疑问，需要我们的帮助，随时都可以打这个电话给我们，我们随时都在。**你的满意是我们最大的追求**。
**你对这次协商还款电话有任何疑问建议，欢迎在评论区留言，我们会及时回复，也欢迎你继续关注美团，了解更多服务信息。
