直接告诉你,拨打建设银行客服热线95533,接通后,转人工服务,说明情况,要求协商还款。
下面详细给你讲解一下这个过程
你得准备好以下信息信用卡号、逾期金额、个人收入情况、还款能力证明等,这些资料是为了证明你确实有困难,需要协商还款。
拿起电话,拨打95533,等客服接听,这时候,用普通话你习惯的,跟客服说“喂,我信用卡逾期了,想协商一下只还本金,可以吗?”
客服会先询问你一些基本信息,比如逾期多久、欠款金额等,如实回答,你可以开始说明自己逾期的原因,比如失业、疾病、家庭困难等,让客服了解你的实际情况。
就是关键步骤了,你要明确告诉客服,你希望只还本金,不要利息和滞纳金,这时候,可以说“我确实有还款意愿,但目前经济状况不好,只能力所能及地还本金,能不能帮忙协商一下?”
客服会告诉你,这个需要上报领导审批,这时候,不要放弃,耐心等待,客服同意帮你上报,那就成功了一半。
等客服回复,协商成功,他们会告诉你的还款方案,协商不成功,也不要气馁,可以再尝试联系其他客服,寻求专业律师的帮助。
建行信用卡逾期协商只还本金,关键在于协商,保持诚恳、礼貌的态度,把你的实际情况说清楚,就有成功协商。
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