**信用卡逾期上门催收流程图
**标准答案
信用卡逾期上门催收一般包括以下步骤催收人员准备资料、联系持卡人、上门协商、协商还款方案、记录催收情况、后续跟进。
咱就用,加上点味儿,给大伙儿详细讲解一下这个过程。
** 催收人员准备资料
催收人员先得把逾期还款人的资料准备好,包括欠款金额、逾期时间、还款记录这些个基本信息,这就像咱去市场买菜,得先知道买啥,买多少。
** 联系持卡人
催收人员会给欠款人打电话发短信,提醒他们信用卡逾期了,得赶紧还款,这就像邻居找你借东西,先得跟你说一声。
** 上门协商
电话协商没效果,催收人员就得上门了,他们会找到欠款人的住址,上门去提醒还款,这就像你欠了别人钱,人家上门来讨债。
** 协商还款方案
上门后,催收人员会跟欠款人协商,看能不能商量出一个还款方案,比如分期还款、减免利息啥的,这就像做买卖,双方讨价还价。
** 记录催收情况
催收人员会把上门催收的情况记录下来,包括欠款人态度、还款意愿、协商结果等,这就像记日记,把重要的事情记下来。
** 后续跟进
催收人员还得持续跟进,看欠款人有没有按照协商的方案还款,还没还,还得再上门采取其他措施。
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