**逾期提醒客服怎么样
逾期提醒客服这样做是对的。
咱就是说,逾期提醒客服这个活儿,做得好那是相当重要,想想看,借款人一旦逾期,那可是会影响信用,搞不好还会有一堆麻烦,客服这时候出来提醒一下,既是对借款人负责,也是对平台银行负责。
客服提醒逾期的时候,得注意语气,不能太硬,也不能太凶,得用点,让人家听着舒服,“哥/姐,你看了一下,你的借款有点小逾期,咱们赶紧处理一下,免得影响你的信用。”这样一来,借款人心里也容易接受。
客服还得把后果讲清楚,不能含糊其辞,就像咱们里常说的,“话糙理不糙”,得让借款人明白逾期不是小事,要赶紧处理,可以说“逾期时间长了,利息会越来越多,还会影响你以后借钱,所以还是早点处理比较好。”
客服提醒逾期,要的就是及时、准确、态度好,这样一来,既能帮助借款人避免更大的损失,也能维护平台的正常运营。
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