**如何处理028开头的催收电话
**直接答案遇到028开头的催收电话，首先稳住心态，确认是催收电话后，可以直接询问对方身份，了解催收的事项，是合法的，可以合理协商，说明自己的实际情况；觉得对方催收有问题，可以拒绝提供个人信息，并告知对方将会录音。
**详细解答
遇到028开头的电话，首先你得搞清楚，028是成都的区号，好多催收公司都在那儿，电话一响，一看是这个号码，多半是催收的，这时候，你莫慌，慌了阵脚就容易被牵着走。
第一步，接电话，接了之后，先听对方说啥，确认确实是催收电话，对方会说一大堆，你就听着，但不要慌。
第二步，核实身份，你可以直接问对方“你是哪个公司的，催收哪个贷款？”这样一问，对方就得告诉你他是哪个催收公司的，是催收你哪个贷款的。
第三步，协商，确认是催收后，你可以跟对方说“我现在情况是这样的，你看能不能商量一下还款计划？”对方态度还可以，你们就可以商量一下，对方态度不好，你就说“我现在在录音，你态度好点。”这样一来，对方多半会收敛一点。
第四步，拒绝不合理要求，对方催收有问题，比如威胁你，说要曝光你的隐私，这时候你就可以拒绝了，你可以说“你这样做是违法的，我不会提供任何个人信息，我也会投诉你。”
遇到暴力催收其他违法，一定要记得保存证据，及时报警向有关部门投诉。
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