**如何处理028开头的催收电话
**直接答案遇到028开头的催收电话,首先稳住心态,确认是催收电话后,可以直接询问对方身份,了解催收的事项,是合法的,可以合理协商,说明自己的实际情况;觉得对方催收有问题,可以拒绝提供个人信息,并告知对方将会录音。
**详细解答
遇到028开头的电话,首先你得搞清楚,028是成都的区号,好多催收公司都在那儿,电话一响,一看是这个号码,多半是催收的,这时候,你莫慌,慌了阵脚就容易被牵着走。
第一步,接电话,接了之后,先听对方说啥,确认确实是催收电话,对方会说一大堆,你就听着,但不要慌。
第二步,核实身份,你可以直接问对方“你是哪个公司的,催收哪个贷款?”这样一问,对方就得告诉你他是哪个催收公司的,是催收你哪个贷款的。
第三步,协商,确认是催收后,你可以跟对方说“我现在情况是这样的,你看能不能商量一下还款计划?”对方态度还可以,你们就可以商量一下,对方态度不好,你就说“我现在在录音,你态度好点。”这样一来,对方多半会收敛一点。
第四步,拒绝不合理要求,对方催收有问题,比如威胁你,说要曝光你的隐私,这时候你就可以拒绝了,你可以说“你这样做是违法的,我不会提供任何个人信息,我也会投诉你。”
遇到暴力催收其他违法,一定要记得保存证据,及时报警向有关部门投诉。
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