就是要主动联系信用卡客服,说明自己的困难和还款意愿,然后商量出一个合适的还款计划,下面我详细给你摆一摆。
**第一步主动联系客服
拿起你的手机,拨通交通信用卡的客服热线,态度要好,说话要客气。“喂,你好,我有个还款问题想咨询一下。”
**第二步说明情况
告诉客服你的实际情况,比如失业、疾病其他原因导致还款困难,用举例“我这个月因为生病了,没得办法按时还款,你看能不能帮我想想办法?”
**第三步提出还款计划
根据你的实际情况,提出一个合理的还款计划,比如说“我能不能分期还款,每个月还一部分,直到还清为止?”
**第四步等待回复
客服会根据你的情况,去和相关部门协商,然后给你一个答复,这个过程需要一点时间,要有耐心。
**第五步执行还款计划
一旦商量好还款计划,就要严格按照计划去还款,不能再出岔子了。
***其实与交通信用卡商讨还款问题,主要是要积极主动,诚实守信,把实际情况说出来,然后商量出一个双方都能接受的还款方案。
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